Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Quando você responde a uma mensagem de email, o remetente da mensagem original é automaticamente adicionado à caixa Para. De modo semelhante, quando você usa Responder a Todos, uma mensagem é criada e endereçada ao remetente e a todos os destinatários adicionais da mensagem original. Seja qual for sua escolha, você poderá alterar os destinatários nas caixas Para, Cc e Cco (caixas Para, Cc e Cco: uma mensagem é enviada para os destinatários na caixa Para. Os destinatários nas caixas Cc (com cópia) e Cco (cópia oculta) também recebem a mensagem; entretanto, os nomes dos destinatários na caixa Cco não ficam visíveis a outros destinatários.).

Ao encaminhar uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco ficam vazias e é preciso fornecer pelo menos um destinatário.

Responder ao remetente ou a outros destinatários

Você poder responder apenas ao remetente de uma mensagem ou a qualquer combinação de pessoas existente nas linhas Para e Cc. Pode também adicionar novos destinatários.

  1. Na guia Página Inicial ou na guia Mensagem, no grupo Responder, clique em Responder ou em Responder a Todos.

 Observação   O nome da guia depende da condição da mensagem, se está selecionada na lista de mensagens ou se está aberta na respectiva janela.

Para remover o nome das linhas Para e Cc, clique no nome e pressione DELETE. Para adicionar um destinatário, clique na caixa Para, Cc ou Cco e especifique o destinatário.

OcultarMais informações sobre as caixas Cc e Cco

Cc é a abreviação de com cópia. Se você adicionar um destinatário a essa caixa em uma mensagem de email do Outlook, uma cópia da mensagem será enviada a esse destinatário e o nome do destinatário ficará visível para os outros destinatários da mensagem.

Cco é uma abreviação de com cópia oculta. Se você adicionar um destinatário a essa caixa em uma mensagem de email, uma cópia da mensagem será enviada a esse destinatário e o nome do destinatário não ficará visível para os outros destinatários da mensagem. Se a caixa Cco não estiver visível na criação da mensagem, você poderá adicioná-la clicando na guia Opções; no grupo Mostrar Campos, clique em Cco.


  1. Escreva sua mensagem.
  2. Clique em Enviar.

 Dica   Seja cuidadoso ao clicar em Responder a Todos, principalmente quando houver listas de distribuição ou um grande número de destinatários em sua resposta. Geralmente, o melhor é usar Responder e adicionar somente os destinatários necessários, ou então usar Responder a Todos, mas remover os destinatários desnecessários e as listas de distribuição.

 

Encaminhar uma mensagem

Ao encaminhar uma mensagem, ela incluirá todos os anexos que estavam incluídos na mensagem original. Para incluir mais anexos, consulte Anexar um arquivo ou outro item a uma mensagem de email.

  1. Na guia Página Inicial ou Mensagem, no grupo Responder, clique em Encaminhar.

 Observação   O nome da guia depende da condição da mensagem, se está selecionada na lista de mensagens ou se está aberta na respectiva janela.

  1. Especifique destinatários nas caixas Para, Cc ou Cco.

OcultarMais informações sobre as caixas Cc e Cco

Cc é a abreviação de com cópia. Se você adicionar um destinatário a essa caixa em uma mensagem de email do Outlook, uma cópia da mensagem será enviada a esse destinatário e o nome do destinatário ficará visível para os outros destinatários da mensagem.

Cco é uma abreviação de com cópia oculta. Se você adicionar um destinatário a essa caixa em uma mensagem de email, uma cópia da mensagem será enviada a esse destinatário e o nome do destinatário não ficará visível para os outros destinatários da mensagem. Se a caixa Cco não estiver visível na criação da mensagem, você poderá adicioná-la clicando na guia Opções; no grupo Mostrar Campos, clique em Cco.


  1. Escreva sua mensagem.
  2. Clique em Enviar.

 Dica   Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os mesmos destinatários, como se fossem uma só, em Email, clique em uma das mensagens, pressione CTRL e clique em cada mensagem adicional. Na guia Página Inicial, no grupo Responder, clique em Encaminhar. Cada mensagem será encaminhada como anexo de uma nova mensagem.